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在天猫平台购物很方便,退款也很方便。根据规定,如果消费者收到商品后不满意,可以在七天内无理由退货退款。如果你已经申请退款,我该怎么取消?
1.如何取消退款?
第一步:先点击打开网站,先登录账号,再点击“已买宝贝”。
第二步。从购买的宝贝中找到你想要取消退款的订单,点击后面的“退款处理”。
第三步。现在已经来到天猫退款详情,点击“取消申请”即可。
第四步。软件会提示您取消该应用程序。如果问题没有解决,可以重新发起。您确定要继续吗?单击“确定”。
第五步。现在成功取消退款申请,点击关闭系统提示对话框。
第六步。刷新页面,可以看到这个退款申请已经成功取消。
二、退款规则
如果你发现最近购买的东西有问题或者贵了,可以选择申请退款,直接给你二次退款。有人会说,以前也有秒回的,感觉没什么区别。其实不同的是原来的秒退规则,也就是说淘宝天猫里200元以下、付款2小时以内的订单只支持秒退。升级后,额度、时间、要求都放宽了,方便二退。
以前买过大于200元的商品,后来发现拿错了,很难申请二次退款,需要商家人工操作。现在如果购买500元以下的商品出现类似问题,可以直接退款,既方便了商家,也解决了消费者冲动消费的遗憾。毕竟淘宝是一个货比三家的平台,这次升级显然方便了大家。
尤其是各种节日前后,其实淘宝和天猫平台的退款会更多。毕竟在节日和活动的刺激下,人们更容易冲动消费。有些消费者每次大促销都会“凑热闹”,这种大促销前或大促销期间的购买行为,退款率非常高。这时候如果有第二个背规,就方便多了。不仅消费者可以马上拿到钱,商家也不用人工操作。
据悉,这种改变和升级的背后,其实是秒回法则在大数据算法下的延伸服务。现在,消费者在升级条件和规定下申请的退款将直接返还到消费者的支付账户,不仅方便了购买行为,也降低了商家的工作成本。消费者不用担心第一个拿不到退款,第二个买单的情况,而是通过第二个退款的方式,有了更好的购物保障。
我们进入到天猫的个人中心,找到退款处理中的订单,点击撤销申请就行了。虽然说天猫购物退货很方便,但是,作为消费者,也要先了解下天猫的退货规则,有利于保障资金的权益哦。
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