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商家在淘宝开店,必须遵循淘宝的规则。如果违反规则,淘宝有权扣分并进行处罚。如果情况非常严重,甚至可能会关店。那么,淘宝店铺在什么情况下会被屏蔽呢?
1.什么情况下会被屏蔽?
账户严重违规扣分累计至第48家分行且账户被查封时,情况如下:
①会员淘宝严重违规累计满十二分的,将被处以封停店铺、限制发布商品、限制创建店铺、限制站内发送消息、限制社区功能、公示警告七天的处罚;
②会员严重违规累计满24分,将被处以封店、限制发布商品、限制创建店铺、限制站内发送消息、限制社区功能、公示警告十四天的处罚;
③会员严重违规累计满36分的,给予关店、限制站内发送消息、限制社区功能、公开警告21天的处罚;
④会员严重违规达到48分,将被封号处罚。如果会员因单次违规行为记分较多,导致累计积分满足多个节点的处罚条件,或者在被处罚期间需要进行同类节点处罚的,只进行最重的节点处罚。
第二,如果被屏蔽了怎么办?
登录淘宝后,点击卖家中心进入,然后可以看到店铺有不符合开店条件的封禁提示。单击此处查看条目。
2体检中心权限受限,限制店铺创建和商品配送,不符合淘宝认证要求。
3.店家查明细是违法的,但是不会扣分,禁放日期到1999年,说明不存在违法放娃的情况。
4单击右侧的会话窗口,呼叫客户服务。首先出来的是智能客服阿里万象。只需要进入人工客服就可以呼出人工客服。
5问客服才知道查认证的时候没有及时上传身份证信息。把身份证照片剪下来发给对方耐心等待认证审核。
6复合认证这个小问题解决了。点击结束人工客服,给客服姑娘好评。
淘宝平台有一个扣分机制,如果情节轻微,一般就扣个一两分,如果情况严重,可能一次就扣十多分甚至几十分,所以,大家要先了解平台的扣分规则,知道哪些可以做,哪些不可以做。
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