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国内外各家的产品在功能上基本没大的差别,基本都快失去辨别能力了。但你只要去实际使用,一定会发现各产品的不同。好的产品对应用场景有较深的理解,程序逻辑符合用户业务特性,会使用户使用起来事半功倍。思迈特软件其实就是这样一家用心做产品的BI供应商。
1、人、货、场三要素的重构。
新技术的出现是对“场”的重要改造,使得人和货之间的信息传递发生了重要变化。传统零售是人找货,B2C电商则是货找人。物联网、大数据、云计算等技术的应用导致“场”发生了重大变化,提升了商品流通和需求满足效率。如讯猫智能便利店、盒马鲜生等对于新技术的大量应用提升了运营效率。
“货”也可以虚拟化后变成产品和服务,整个价值链从商品制造端转移到用户端,人、货、场变为数字化的消费者、按需智能供货和无处不在的消费场景。
2、从万货商店到每个人的商店
从长尾商品到头部商品再到个人化商品,从单品经营到单客经营,从万货商店到每个人的商店,精准零售时代已经来临。过去的连锁企业无法知道谁在何时形成了购买行为,并为了快速复制和标准化,采用“千店一面”。而智能商业通过大数据了解用户画像,甚至做到比消费者更了解自己,满足个性化需求,实现“千店千面”。
从时间维度看,现代商业的竞争是对消费者时间占据的竞争,打破常规时间限制,在任意时刻都能提供服务。
精准零售的核心是效率提升,当然也包括体验升级。效率不仅是内部的投入产出效率,也包括外部服务效率,如快捷与便利。因此,如何将外部效率转化为内部效率,便成为零售进化的关键。
3、共享共生的去中心化协同生态
目前智能商业于零售行业之中,诞生了两种主要的商业模式:
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第一,以阿里巴巴等为代表的“中心化”模式。集权化的结构可以让平台更好的协调资源和增加话语权,但是一定程度上会破坏中小微企业的生存生态,甚至会破坏整个行业秩序的健康发展。
第二,以云媒股份为代表的“去中心化”模式。“去中心化”以中小微企业的需求为中心,这部分群体占80%的市场份额。
中国零售的未来一定是基于连锁制、去中心化、云端高度协同和连接形成的一个共享共生的智能生态,因此,从长远来看,云媒的“去中心化”赋能系统,更有未来和生命力。
4、线上线下相融,C2B成未来
智能商业之下,已经不会再有线上线下的区分。线下一些新技术的应用,也可以像电商平台一样,精准监测关注人数、到店人数、体验人数、交易人数、分享人数,然后反馈到零售经营层面。
同时,“物流、信息流、资金流、业务流、用户流”五流合一、全面协同的闭环商业模式,实现了在供应链和ERP端线上线下的互通互联,并可以利用大数据实现C2B模式。
商业本质不会发生改变,对于零售行业的企业家们来说,谁能保持独立清醒的头脑把握好行业的商业逻辑,并扎扎实实投入到自己深入理解的领域去做企业,谁就能在智能商业领域占有一席之地。
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