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产品经理是一个十分考验综合能力的岗位,但将其能力模型逐一拆解,不外乎以下几点:
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1. 行业与市场的深入研究产品经理,不是闭门造成的工匠,还应该是抬头看路的车夫。车应该向哪个方向开,才是最重要的。
以在线广告为例,如果对广告法,与医疗、游戏等行业的政策不了解,盲目的去投相关行业的广告,那就等着被相关部门处罚吧。所以产品经理需要对行业政策保持敏感。
再比如说,四大门户时代的产品做的再好,再没法适应后来的应用时代;PC时代的产品做得再完美,也阻止不了用户的时间,向手机端的转移。所以产品经理还应该对行业的趋势有自己的判断。
2. 商业化的思考很多人受到乔帮主影响,都是抱着改变世界的理想进入互联网行业的,但是诗和远方,终究敌不过眼前的苟且。
几乎所有的产品,在中后期都会面临一个问题:如何进行商业化?
目前主流的四种变现方式:电商、游戏、增值服务、广告。究竟哪一种适合你的产品?这个度又该如何掌握?
以百度为例,纯粹以产品而言是非常成功的产品,简单、准确、响应迅速。但是其商业化在医疗广告方面频频翻车,营收又上不去,最终让百度在互联网第一阵营中迅速掉队。
3. 数据分析能力随着互联网的发展,数据积累越来越多。很多公司对产品的要求,已经不是从无到有的流程化支持。而是管理洞察,如何通过产品快速发现经营中的问题,然后进行改进,从而获取竞争优势。
这就对互联网的产品经理,提出了更高的要求。过去按着业务的需求,画原型图、写PRD的时代已经一去不复返了。
如何把产品中有用的数据进行沉淀?沉淀的数据又将如何展示?如何对数据进行洞察,发现其中的问题?如何针对这些问题进行改进,哪些可能通过产品做,哪些通过线下做?这些都对现在的产品经理提出了更高的要求。
过去是人人都是产品经理,现在是个个产品经理都要懂数据分析。
4. 系统化思考有一些人,表达能力特别好,总能侃侃而谈,仔细听就会发现,其中有效的信息并不多。稍微问的深一些,就难以自圆其说了。
而另外一些人,表达能力虽然不够好,但信息量很有价值,而且理论基础非常扎实,通常这种人都有很强的系统化思考的能力。
到了高级产品经理阶段,系统性思考的能力就是必备的了。所谓的系统思考,就是对产品全面的、整体的思考,能够看到事物不同的维度、不同的侧面、不同的角度,能够看到不同要素之间的关系与相互作用。
在产品经理的工作过程中,可以通过一些软件来实现,比如:Mindnote、Xmind等,在我们思考一个问题的时候,可以用逻辑图把相关的关联性的问题进行层层的拆分,直到把问题拆解为真正可以落地的工作项。
5. 创新的能力“创新”这个词,近些年有些被玩坏了。一旦说到创新,就是要改变世界,好像非要颠覆些什么,才算是创新。
其实对于绝大多数产品经理,借鉴其它产品上的成熟经验,到自己的产品中,本来就是一种创新。
比如:把语音识别技术放在客服呼叫中心产品中,就变成了智能客服;放在手机操控中,就是苹果的SIRI。所谓创新,并不需要你从零开始。
因为创新有一定的风险性,失败机率也很大。原因主要有两点:1、忽略了自身能力和资源的边界;2、创新并未带来实际的用户价值
6. 资源整合的能力作为产品经理,要面对很多不同的角色。从前端的运营到后端的研发;从一线的销售到决定产品生杀大权的老板。这么多角色,哪方搞不定,都会直接导致产品的夭折,这就需要产品经理,有强大的资源整合能力。
如果产品经理提出了新的想法、做了新的功能,没有得到其他人的支持,也是巧妇难为无米之炊。越是大的项目与产品,需要的资源都越多,对产品经理资源整合的能力要求也就越高。
篇幅所限,各点难以一一言尽。多年互联网产品经验老兵,一边输出,一边学习,欢迎各位同仁,关注交流,共同进步。
定位能力:对于产品一定要定好位,目标用户是谁?服务什么,解决用户哪方面的问题?市场如何,对于市场中的同类产品,本公司产品的差异化在哪里?
需求调研:了解了为谁做和做什么,就要仔细研究这块市场,做好调研。调研不应该是局限在与客户的一对一交流,还应该通过客服、市场人员、运营人员、、微博、论坛等多种形式的了解,把自己当成用户来思考产品。
设计能力:设计是产品经理的基本功,通过市场的调研并结合产品的定位来设计。
沟通协调:沟通协调能力是产品经理的软实力。产品经理不仅要与领导沟通获得更大的资源和支持,更要与部门间沟通,争取更多的帮助,便于推进产品的进展,还要与下属沟通,创造一个良好的工作氛围。
控制能力:产品经理要随时产品的开发情况,对技术人员的问题给与回答,总之在产品的全过程都要随时掌握并控制。
运营推广:足不出户的产品,走不出家门的产品不是好产品,懂市场、懂运营、懂推广同样也是产品经理需要具备的能力。
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